2011年，大安市道路运输管理机构抢抓机遇，全面推进市场监管，取得了显著成果。全市实现了“经营者零上访”、“执法人员零违纪”和“从业人员零投诉”的“三个零”工作目标。在“市场监管年”活动中，该所本着保安全保稳定，促和谐促发展的监管方针，全面开展出租车市场、客运班车市场、城乡公交车市场、城市公交车市场和货运以及危险品运输市场整顿提高活动，坚持经营者诉求零距离，当天问题当天答复；市场准入、退出依法行政，纠正违章、处理违纪依律办理；现场执法当场裁定作卷，不给违纪者留下任何“做工作”的空间，全面提升了行业执法廉洁自律能力。他们还推行所长现场办公，切实解决关乎经营者切身利益的问题，拉近了经营者和管理者之间的距离，同时也树立了大安运管所公正廉明、务实亲切的良好形象，受到市委市政府、广大旅客、经营者和社会各界广泛赞誉。（郭志宏　夏真芳）